Términos del Servicio
Lee estos Términos y Condiciones (los "Términos") con atención antes de usar el sitio web de SingSpace y los servicios asociados (el "Servicio"). Al acceder, suscribirte o usar el Servicio aceptas quedar obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar el Servicio.
1. Quiénes somos
El Servicio es publicado y operado por Sam Media Latam S.A.C ("nosotros" o "nuestro").
- Entidad legal: Sam Media Latam S.A.C
- Domicilio registrado: Jr. Sinchi Roca 7200, Los Olivos, Lima, Peru
- RUC: 20609733421
- Correo de atención al cliente: soporte@singspace-mx.com
2. El servicio
SingSpace es un servicio de karaoke por suscripción que te da acceso a miles de pistas para cantar y videos musicales con letra en pantalla, además de duetos, listas de reproducción y un modo práctica con puntuación vocal. El catálogo abarca géneros y categorías generales, como pop latino, regional mexicano, baladas, reggaetón, rock clásico y más.
El Servicio está diseñado para usarse en teléfonos, tabletas y PCs. El catálogo y las funciones disponibles pueden variar con el tiempo y según el dispositivo, y podemos agregar, cambiar o quitar contenido de vez en cuando.
3. Requisitos para usar el servicio
Para usar el Servicio debes:
- Haber alcanzado la edad mínima exigida por las leyes de México (normalmente 18 años o más);
- Si eres menor de la mayoría de edad legal, contar con el permiso de tu padre, madre o tutor legal, quien acepta quedar obligado por estos Términos en tu nombre;
- Ser el titular de la cuenta móvil usada para suscribirte, o contar con el permiso de quien paga la factura. El Servicio solo debe usarse con el permiso de quien paga la factura.
4. Suscripción y cobro a través del operador
El Servicio es una suscripción recurrente. En México se paga mediante cobro a través de Movistar (Telefónica): el cargo de la suscripción se aplica directamente a tu cuenta móvil Movistar. No se requiere tarjeta de crédito. Se ofrecen dos planes, uno semanal de prepago y uno mensual de pospago, y el precio aplicable se muestra en la página de registro. No se ofrece prueba gratis.
El precio exacto y el periodo de renovación (por ejemplo, el monto y con qué frecuencia se te cobra) se muestran claramente en la página de registro antes de que confirmes tu suscripción. Al confirmar, autorizas el cargo recurrente a tu cuenta móvil.
La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. Se te seguirá cobrando cada periodo de renovación al precio vigente, a menos que canceles antes de la fecha de renovación. También pueden aplicar las tarifas estándar de datos y mensajería que cobre tu operador.
5. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento de varias formas: administrando tu suscripción para detener la renovación, llamando a nuestra línea de atención al cliente, o enviando un correo a soporte@singspace-mx.com para que nuestro equipo te ayude a cancelar. Una vez cancelada tu suscripción, no se te cobrarán más periodos de renovación. Por lo general, el acceso continúa hasta el final del periodo que ya pagaste.
6. Uso aceptable
Aceptas usar el Servicio únicamente para fines lícitos, personales y de entretenimiento no comercial. Aceptas NO:
- Usar el Servicio de cualquier manera que infrinja una ley o reglamento aplicable;
- Copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas de cualquier contenido sin autorización;
- Intentar evadir cualquier mecanismo de control de acceso o protección de contenido;
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino, ni interferir de otro modo con el Servicio;
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio o sus sistemas;
- Usar sistemas automatizados como bots o scrapers para acceder al Servicio;
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio.
Podemos suspender o cancelar el acceso de cualquier persona que infrinja estos Términos.
7. Propiedad intelectual
El Servicio y todo su contenido, funciones y funcionalidades —incluidas las pistas, los videos con letra, el software, los textos, los gráficos, las imágenes y su selección y disposición— son propiedad nuestra, de nuestros licenciantes u otros proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y otros derechos de propiedad intelectual. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio únicamente para tu uso personal y no comercial.
8. Renuncias y limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Nos esforzamos por mantenerlo disponible y funcionando bien, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores ni que cumpla tus expectativas específicas.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de tu uso, o de la imposibilidad de uso, del Servicio. Nada en estos Términos limita los derechos que puedas tener bajo las leyes obligatorias de protección al consumidor.
9. Cambios en estos términos
Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará publicada en nuestro sitio web con su fecha. Si continúas usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas quedar obligado por los Términos revisados.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, sin considerar los principios de conflicto de leyes y sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que puedas tener bajo las leyes de México.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos o el Servicio, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en soporte@singspace-mx.com.